Política de Cancelación

Tu sesión es un espacio reservado sólo para ti. Cuando apartas hora y media en mi agenda, ese horario deja de estar disponible para alguien más. Mover tu cita no es problema: lo único que necesito es que me avises. Aquí te explico cómo funciona.

Cómo se aparta tu cita

Costo. La consulta tiene un costo de $900 MXN e incluye hora y media de sesión y tu Mapa Emocional.

Apartado. Para reservar tu fecha se deja $200 MXN. Ese monto se descuenta del total, y los $700 restantes se cubren antes de iniciar la sesión. Tu lugar queda confirmado cuando recibo el comprobante del apartado por WhatsApp.

Si necesitas cancelar o mover tu cita

He reservado ese horario para ti. Si algo se te atraviesa, avísame por WhatsApp al +52 442 788 8833 y acordamos una nueva fecha. Con tu apartado pasa lo siguiente:

• Si me avisas con 24 horas o más de anticipación, acordamos una nueva cita sin ningún costo y tu apartado pasa completo a esa fecha.
• Si me avisas con menos de 24 horas, tu apartado también se respeta. Los imprevistos existen y eso es comprensible.
• Si vuelves a cancelar con menos de 24 horas la siguiente cita, el apartado se pierde. Para agendar de nuevo se deja otro.
• Si no llegas y no me avisas, cuenta como una cancelación de último momento.

Por qué la segunda vez sí cuenta. La primera cancelación de último momento es un imprevisto y se comprende. La segunda seguida ya es un horario que aparté dos veces y que otra persona no pudo ocupar. Con un día de aviso alcanzo a ofrecérselo a alguien más.

Si llegas tarde

La tolerancia máxima es de 15 minutos. Si llegas dentro de ese margen entramos a consulta, y la sesión termina a la hora prevista.

Pasados los 15 minutos la cita se reagenda, y cuenta igual que una cancelación de último momento: la primera vez tu apartado se respeta y acordamos una nueva fecha. Si vas retrasado, avísame en cuanto lo sepas; si el margen alcanza, lo resolvemos.

Por qué no se da una consulta más corta. La hora y media es necesaria: es el tiempo que necesitamos para explorar tu situación y armar tu Mapa Emocional. Si empezamos tarde, el tiempo ya no alcanza para completar tu información, y te irías sin tu informe completo y sin las herramientas para aprovechar en casa. Prefiero darte tu sesión completa otro día y que salgas de aquí con la comprensión que necesitas.

Si tu sesión es en línea

Aplican las mismas reglas de cancelación y de tolerancia, y además hay tres cosas que necesito de ti.

Un espacio privado donde nadie te interrumpa durante la hora y media. Este trabajo toca temas personales y de familia, y no funciona con alguien escuchando de fondo. Por lo mismo, no se hacen sesiones conduciendo, caminando en la calle ni desde el trabajo.

Conexión estable, con audio y cámara encendidos. Necesito verte para trabajar. Si la conexión falla y no logramos retomarla, terminamos el tiempo pendiente en otra fecha, sin costo adicional.

El pago antes de conectarnos. Me envías el comprobante por WhatsApp y así empezamos con todo resuelto.

Si yo cancelo

Si por alguna razón tengo que cancelar, te aviso lo antes posible y te mando opciones de fecha con prioridad. Si ninguna te acomoda, te devuelvo tu apartado completo.

Al apartar tu cita das por leída y aceptada esta política. Gracias por cuidar tu proceso: nos vemos en consulta.

Última actualización: octubre de 2026.